本報(bào)訊“實(shí)在太感謝了，我還以為找不回來(lái)了。”不久前的一天晚上，有軌電車古末口站臺(tái)上，市民王女士拿著失而復(fù)得的手機(jī)，向有軌電車站務(wù)員李粒粒表達(dá)了深深的感謝。
原來(lái)，當(dāng)天下午6點(diǎn)多，王女士乘坐有軌電車時(shí)不小心將手機(jī)落在了站臺(tái)座位上，上車后才發(fā)現(xiàn)。“我發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見(jiàn)后，非常著急，但又不確定丟在哪了，擔(dān)心被陌生人撿去卻不歸還。”心急如焚的王女士立即借了周邊人的手機(jī)，撥打了自己的手機(jī)號(hào)碼。“等候的時(shí)候，我就祈禱希望是一名好心人撿到我的手機(jī)。電話接通后，我了解到手機(jī)被站務(wù)員撿到，當(dāng)時(shí)心就放下了一大半。”
“手機(jī)是晚上6點(diǎn)半發(fā)現(xiàn)的。”站務(wù)員李粒粒告訴記者，當(dāng)時(shí)站臺(tái)上一列駛往清江浦區(qū)方向的電車剛開(kāi)走，她在進(jìn)行站臺(tái)巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)站臺(tái)里側(cè)坐凳上有一部手機(jī)，但這一側(cè)已無(wú)乘客候車，詢問(wèn)對(duì)側(cè)站臺(tái)上的乘客，也無(wú)人遺失手機(jī)。李粒粒將這一情況上報(bào)公司，并將手機(jī)隨身攜帶，避免錯(cuò)過(guò)失主打來(lái)電話。約一刻鐘后，王女士的電話便打來(lái)了，“知道我是站務(wù)員后，對(duì)方明顯松了一口氣，說(shuō)一會(huì)就來(lái)拿手機(jī)。”
面對(duì)王女士的感謝，李粒粒表示，幫乘客找回遺失物只是有軌電車工作人員日常工作中的一件小事。“為乘客服務(wù)，是我們應(yīng)該做的！身為站務(wù)員，在站臺(tái)上服務(wù)好乘客的同時(shí)，急乘客之所急，想乘客之所想，把幫助乘客解決困難融入到工作中是我們的職責(zé)。”
