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風雪中,我們堅守崗位,溫暖每一位電車乘客
時間:2018-01-04  來源:未知

1月3日晚,今年入冬以來的第一場強降雪如約而至,漫天飛舞的雪花如同連綿不斷的帷幕,悄無聲息地將這座城市披上了銀裝,甚是美麗。穿行于城市之間的有軌電車的也顯得格外的靚麗。

為保障電車運營,更好地服務市民出行,電車公司未雨綢繆,多措并舉,做好了低溫雨雪冰凍天氣的各項應對準備。

維??壳埃瑥匾故刈o,讓乘客乘坐安全放心。

雪夜里,維保人員迎風雪、冒嚴寒,加強對有軌電車正線軌道及各設施設備的巡視,定時、定點、定人做好正線及道岔掃雪防凍工作;檢修車間對每列電車進行嚴格細致地體檢;調(diào)控中心24小時實時監(jiān)控全線的電車運行情況及各系統(tǒng)設備運行狀況;各部門根據(jù)《惡劣天氣應急預案》響應要求,加強聯(lián)動,全方位做好了各項安全防控準備,保障了電車運營安全。

有序組織,科學調(diào)度,讓乘客體驗便捷舒心。

為保障市民出行,電車公司安排18列電車上線運營。調(diào)控中心在實時監(jiān)控正線電車運行狀況的同時,并根據(jù)天氣及站臺客流的實際情況,適時增加上線運營電車數(shù)量和調(diào)整電車運行狀態(tài),確保電車運營準點、快捷,高峰時段發(fā)車間隔為6分鐘,平峰時段發(fā)車間隔在8-10分鐘,并盡量縮短乘客站臺候車時間,方便市民快捷出行。

注重細節(jié)、關懷入微,讓乘客感受服務貼心。

一是堅持在客流量較大的站臺實行站臺售檢票,方便乘客購票乘車;二是組織公司員工全員參與站臺掃雪除冰,并在沿線23個站臺緩坡處撒鹽,防止雪水冰凍,在重點區(qū)域鋪設防滑墊,以保障乘客安全進出站臺;三是加強了司乘引導,“雪天路滑,進出站臺請注意安全”成為司乘人員常用提示語;四是提高了電車車廂空調(diào)溫度,冬日里為市民營造了暖意濃濃的出行環(huán)境。

我們時刻踐行 “安全放心、乘坐舒心、服務貼心”的服務承諾,為市民提供高品質(zhì)出行服務。歡迎您乘坐有軌電車,愿有軌電車能夠成為您公共出行的首選。