近日,電車公司推進文明城市建設工作,宣傳文明、倡導文明,踐行文明,助力我市全國文明典范城市創(chuàng)建。
優(yōu)化宣傳 造濃氛圍。對電車沿線站臺及地下通道150余幅公益廣告進行了更換, 新增站臺文明引導廣播,優(yōu)化電車車廂歡迎詞、引導語,完善車廂遵德守禮等文明提示牌,在車載LED加載5部“講文明、樹新風”公益廣告視頻,對禁煙等各類標貼去陳出新,同時還推出了“綠色高地、樞紐新城”等3列公益主題列車。
對標典范 精致服務。每日梳理當日運營服務存在不足、總結經驗、改進提升;每周開展服務培訓,規(guī)范司乘人員儀容儀表、服務禮儀等;每月開展“服務之星、明星司機”評選活動,引導司乘人員爭先創(chuàng)優(yōu),增強精致服務本領。
維護設備 保障良好。提高電車車輛、供電、信號、工務等八大系統設施設備的檢查頻次,每天數千項檢查項點逐一排查到位、維護到位,確保各系統設施設備性能良好。對電車沿線10余個重點站臺鋼結構及重要路段10公里長的鋼護欄進行重新噴漆,使之煥然一新。
強化聯動 志愿服務。協調有關單位對有軌電車沿線20.07公里近30萬平方米綠化進行修剪,提升綠化景致。強化與城管環(huán)衛(wèi)部門聯動的同時,常態(tài)化開展志愿服務,對電車沿線33個站臺衛(wèi)生問題進行處置,撿拾站臺及軌行區(qū)煙頭、紙屑、白色垃圾等,擦拭站臺座椅、欄桿、廣告燈箱等設施設備,亮化站臺環(huán)境。